Oferta de empleo para Ingenieros informáticos de soporte en Málaga

Empresa de altas tecnologías en Málaga necesita cubrir vacante de Support Engineer.

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA:

• La empresa de últimas tecnologías especializada en Blockchain se encuentra localizada en Málaga.
• La principal misión de esta empresa es crear los mejores sistemas operativos de negocios del mercado y, para ello, busca incorporar en su plantilla a expertos que ayuden en la creación y prueba de soluciones de software intuitivos  e inteligentes para sus clientes.
• Necesita cubrir una vacante de  Support Engineer.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:

• Se busca un ingeniero informático experimentado para dar soporte y gestionar empresas de diferentes países.
• Trabajará dentro del equipo de soporte técnico dando servicio a la gestión de incidencias y de atención al cliente.
• El candidato que resulte seleccionado deberá tener experiencia en el campo de soporte de aplicaciones y habilidades para resolver problemas. Deberá ser una persona altamente organizada y con una mentalidad positiva.
• Adoptará las mejores prácticas de ITIL cuando sea posible.
• Proporcionará documentación de autoayuda y directrices de usuario para que los clientes reduzcan las solicitudes de soporte básico.
• Ayudará a entrenar a nuevos empleados.
• El servicio se dará desde la oficina de Málaga y se proporcionará cobertura a varios sitios.
• Dará servicio de incidencias con rotación para responder a urgencias de clientes.

SE OFRECE:

• Puesto con posibilidad de progresión en empresa de tecnología innovadora.
• Ambiente de trabajo ágil y experiencia laboral global.
• Contrato indefinido.
• Salario: según experiencia y perfil del candidato, competitivo y con ayudas para reubicación.
• Jornada laboral completa.
• Vacante para Support Engineer.

REQUISITOS:

• Formación superior o universitaria acorde con el puesto: Licenciatura o Grado en Ingeniería Informática o campo técnico relacionado.
• Conocimientos en Jira y Confluence.
• Estar al día en las herramientas más recientes relacionadas con su puesto.
• Experiencia con diferentes tipos de software y conocimientos de una amplia gama de recursos tecnológicos.
• Preocupación y cuidado por la seguridad y la privacidad.
• Actitud pragmática y cercana para resolver problemas y proponer soluciones.
• Pasión y creatividad por su trabajo.
• Nivel de inglés alto.

PROCESO DE SELECCIÓN:

• Interesados enviar CV  a info@jobsagencyfm.com con el asunto de «Support Engineer Málaga».
• Entrevistas presenciales u online.

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