- País España
- Sector Ingeniería
- Localidad Málaga
- Profesión Ingeniero
- Tipo de contrato Indefinido
- Especialidad Informático
- Salario Según experiencia y perfil del candidato
Empresa de altas tecnologías en Málaga necesita cubrir vacante de Support Engineer.
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA:
- La empresa de últimas tecnologías especializada en Blockchain se encuentra localizada en Málaga.
- La principal misión de esta empresa es crear los mejores sistemas operativos de negocios del mercado y, para ello, busca incorporar en su plantilla a expertos que ayuden en la creación y prueba de soluciones de software intuitivos e inteligentes para sus clientes.
- Necesita cubrir una vacante de Support Engineer.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
- Se busca un ingeniero informático experimentado para dar soporte y gestionar empresas de diferentes países.
- Trabajará dentro del equipo de soporte técnico dando servicio a la gestión de incidencias y de atención al cliente.
- El candidato que resulte seleccionado deberá tener experiencia en el campo de soporte de aplicaciones y habilidades para resolver problemas. Deberá ser una persona altamente organizada y con una mentalidad positiva.
- Adoptará las mejores prácticas de ITIL cuando sea posible.
- Proporcionará documentación de autoayuda y directrices de usuario para que los clientes reduzcan las solicitudes de soporte básico.
- Ayudará a entrenar a nuevos empleados.
- El servicio se dará desde la oficina de Málaga y se proporcionará cobertura a varios sitios.
- Dará servicio de incidencias con rotación para responder a urgencias de clientes.
SE OFRECE:
- Puesto con posibilidad de progresión en empresa de tecnología innovadora.
- Ambiente de trabajo ágil y experiencia laboral global.
- Contrato indefinido.
- Salario: según experiencia y perfil del candidato, competitivo y con ayudas para reubicación.
- Jornada laboral completa.
- Vacante para Support Engineer.
REQUISITOS:
- Formación superior o universitaria acorde con el puesto: Licenciatura o Grado en Ingeniería Informática o campo técnico relacionado.
- Conocimientos en Jira y Confluence.
- Estar al día en las herramientas más recientes relacionadas con su puesto.
- Experiencia con diferentes tipos de software y conocimientos de una amplia gama de recursos tecnológicos.
- Preocupación y cuidado por la seguridad y la privacidad.
- Actitud pragmática y cercana para resolver problemas y proponer soluciones.
- Pasión y creatividad por su trabajo.
- Nivel de inglés alto.
PROCESO DE SELECCIÓN:
- Interesados enviar CV a info@jobsagencyfm.com con el asunto de «Support Engineer Málaga».
- Entrevistas presenciales u online.